103.02.21
			
2/22周六晚上7:00~8:00上海机房进行网络切换,期间服务可能出现暂时中断现象。不便之处,敬请见谅!

102.04.17
			
请务必妥善保护您的信箱密码,以防范黑客窃信行为。
近日本团队发现客户保管密码外泄造成黑客窃信,其事件进行方式如下:黑客入侵用户端之个人计算机,
窃取电子信箱账号密码后设定『自动转寄邮件至黑客信箱』窃取信件,后续进行冒名发信、窜改信件等不
法诈骗行为。

特此提醒 贵客户立即进行自我检查,以确保通信安全。方法如下:
1.请尽速登入hiBox Webmail (http://www.hibox.hinet.net ),检查是否有「非自行设定」的自动转
  寄Email账号。检查方式可参考附件【步骤一】。
2.若发现有「异常开启的邮件转寄设定或陌生的邮件转寄账号」,请立即移除该转寄设定,移除方式可参考
  附件【步骤二】;并使用防病毒软件扫瞄个人计算机后立即修改信箱密码。信箱密码修改可参考附件【步骤三】。
3.若『未』发现任何非自行设定的邮件转寄Email账号。即表示目前通信环境是安全的;建议您后续仍应每日
  进行个人计算机防毒扫瞄,并定期更新信箱密码,以确保密码安全性。
4.有关自我信箱检查及设定问题,请电洽0800-080-365客服人员,我们将尽速协助处理。
5.如有个人计算机扫毒相关软件采购需求,请洽询0800-080-412客服人员。
详细设定步骤,请下载此附件。

101.04.25
			
hiBox 继二月推出Android版 APP服务之后,iPhone 版已于近日在App Store上架。
只要您的手机是iPhone  iOS 4.0.0 以上版本,请上网连至「App Store」搜寻关键词「hiBox」
并下载,马上体验hiBox所提供iPhone版高速及稳定的邮件服务! 

「hiBox行动APP」服务下载与设定方法如下:
步骤一:连至「App Store」搜寻关键词「hiBox」。

步骤二:点选「安装」与「接受并下载」按钮下载「hiBox行动APP」服务。

详细步骤,可参考操作手册(iPhone 行动 APP 操作手册)
若您有任何疑问,或需专员指导设定,
欢迎致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);021- 62116556 (上海)
或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询。

101.02.15
			
总是在外奔波的商务人士有福了!hiBox为提升行动办公室服务效能,协助您更有效率的处理公司重要事务,
特别掷下重金历时数月开发多种手机操作系统的「hiBox行动APP」服务。首波将于101年2月15日推出
Android版「hiBox行动APP」服务。只要您是Android操作系统的智能型手机用户(如HTC、Samsung、
Sony Ericsson、Motorola、Asus、Acer与LG等品牌),请连至「Google Play」搜寻关键词「hiBox」下载
「hiBox行动APP」服务,马上体验hiBox所提供的高效能行动办公室服务,让您走到那里就收信到那里,
办公事就是如此的轻松简单!随时随地享受hiBox高速及稳定的邮件服务!

「hiBox行动APP」服务下载与设定方法如下:
步骤一:连至「Google Play」搜寻关键词「hiBox」。

步骤二:点选「安装」与「接受并下载」按钮下载「hiBox行动APP」服务。

步骤三:安装完成后,直接点选「开启」登入您的hiBox账号与密码开始使用。

详细步骤,可参考操作手册(hiBox 行动 APP服务设定)
若您有任何疑问,或需专员指导如何设定,
欢迎致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);021- 62116556 (上海)
或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询。

100.09.02
			
为提供客户更好的服务质量,hiBox将于 2011/09/04 (星期日) 凌晨 1:00 ~ 3:00 进行网络设备扩充。
本次系统扩充工程,将停止提供 POP3、SMTP与IMAP服务,所以您暂时无法使用Outlook/ Outlook Express收发信件,
以及登入hiBox产品网站 (www.hibox.hinet.net)。 

在系统扩充施工期间,您若需要使用hiBox服务,请改以Webmail方式收发信件,您可透过以下网站登入使用
hiBox Webmail收发信服务。 
http://www3.hibox.hinet.net 
http://sha.hibox.hinet.net 
http://can.hibox.hinet.net 
http://usa.hibox.hinet.net 

造成您使用上的不便,在此致上我们最深的歉意!感谢您的配合! 
若您有任何问题,请致电7x24小时客服电话:
0800-080365(台湾) 
021- 52305900 (上海) 
或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询,谢谢!


100.06.29
			
hiBox系统管理员近来发现部份 hiBox使用者信箱,因信箱密码设定组合过于简单(如:设定为公司统编、电话、生日
等纯数字或是纯英文单字组合等),遭到恶意人士猜中,利用使用者信箱大量寄发「eDM、广告信/色情信或恶意攻击等
垃圾邮件」。

为防范您的信箱账号遭恶意人士利用,在此呼吁所有的hiBox使用者,若您的信箱密码设定组合过于简单,请立即将您的
信箱密码修改为「强度较高」的密码组合。强度较高的密码组合建议为:「八码以上英数字组合,且混合英文大小写、数
字及符号」,并请勿使用「字典」中可查询到之英文单字。
 
信箱密码更改方式如下:
    1)    请连至 hiBox Webmail界面: http://www.hibox.hinet.net 
    2)    输入您的hiBox信箱账号及目前的密码
    3)    登入后,请点选「选项设定」「全域」「变更密码」
    5)    输入「目前密码」并连续输入两次「新密码」(建议设定为强度较高的密码)
    6)    最后,点选「储存」
 
若您有使用 Outlook / Outlook Express / Thunderbird 等收信软件或工具,请记得同时将密码修改为您新设定
之密码。

若您有任何问题,请致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);021- 52305900 (上海)或连至hiBox产品网站:
http://www.hibox.hinet.net 查询,谢谢!


100.06.07
hiBox发送传真服务将于6/18(六) 9:00AM~16:00PM进行年度例行性主机维护,本次维护发送传真服务将暂停作业,接收传真的部分不受影响,造成不便,敬请见谅。

100.04.01
中华电信大陆子公司已经于3/25 正式成立,为提供更好的服务,原HiBox 大陆地区服务电话号码预计于4/2异动,新电话号码为:21-52305900,电话号码改变,服务质量不变。
原电话号码也会提供截答服务,所以预估应该不会影响到服务质量,如造成不便,敬请见谅。

100.03.24
			
因大陆端网络联机台湾网站发生异常情形,目前若是在大陆要连回hiBox台湾主机,请暂时依照以下设定
webmail:http://www.chthibox.net/
pop:www.chthibox.net
smtp:www.chthibox.net

联机hiBox上海主机
webmail:http://sha.chthibox.net/
pop:pop.sha.chthibox.net
smtp:smtp.sha.chthibox.net

联机hiBox广州主机
webmail:http://can.chthibox.net/
pop:pop.can.chthibox.net
smtp:smtp.can.chthibox.net

等大陆端网络解除封锁后,再恢复原本旧有之设定,造成您的不便,还请见谅。

100.03.02
			
为响应地球环保与绿色节能的新概念,hiBox传真型信箱继原本的02(台北)、035(新竹)、04(台中)、
07(高雄)区码外,再开放032(大桃园)及06(台南)区域的虚拟传真号码供客户选用。

hiBox传真型信箱,提供一个账号及一组虚拟传真号码,让企业信箱在接收邮件的同时也能一并接收传真,
不仅节省传真机购置成本、省时省力与数据电子化外,又能兼做环保。欢迎致电客服专线0800-080365洽询。

99.12.15
			
为加强hiBox全球邮件传输质量,hiBox继上海及广州机房建置后,于近日完成美国机房之建置作业。
即日起,在北美或全球其它地区使用hiBox服务有两种选择,让您随时享有高速及稳定的邮件服务!

1.维持原设定,连回台湾主机(www.hibox.hinet.net)。
2.修改设定直接连接至hiBox美国主机,享受更快速及稳定的邮件服务!

连至hiBox美国主机设定方法如下:
一、若您使用Webmail收发邮件:
    请连至http(s)://usa.hibox.hinet.net使用Webmail收发信。
二、若您使用Outlook收发邮件:
    1.Outlook 2000/2003/XP版本:
      请选择「工具」->「新增电子邮件账号」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop-usa.hibox.hinet.net
          「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp-usa.hibox.hinet.net (支援 port : 587 or 25)
    2.Outlook 2007版本:
      请选择「工具」->「账户设定」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop-usa.hibox.hinet.net
          「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp-usa.hibox.hinet.net (支援port : 587 or 25)
   其余相关设定不变。
三、若您使用Outlook Express 收发邮件:
    请选择「工具」->「账户」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop-usa.hibox.hinet.net
          「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp-usa.hibox.hinet.net (支援port : 587 or 25)
   其余相关设定不变。

详细步骤,可参考操作手册(hiBox美国主机收发设定 )

若您有任何疑问,或需专员指导如何设定,欢迎致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);21-52305900 (上海)
或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询。

99.11.03
上海机房暂停服务公告

由于hiBox上海业务不断成长,原有机房设备已不符使用。为提供更好的服务,hiBox将于11月6日(星期六)晚上9:00至11月7日(星期日)凌晨1:00,进行设备扩充。
届时hiBox上海服务将中断。这段期间如需服务,请使用广州或台北服务站。不便之处,敬请见谅。

台北: http://www.hibox.hinet.net
广州: http://can.hibox.hinet.net

99.08.09
hiBox为协助客户有效管理公司往来邮件及做好企业知识管理,全新推出「云端邮件备份服务」这项加值服务。让企业主可以透过hiBox提供的云端式邮件储存平台,协助企业快速备份、搜寻与管理公司重要邮件,轻轻松松建立企业知识宝库。

同时,为了庆祝本服务的上线,特别针对客户推出了「好康三连送」,在99年8月31日前只要到hiBox管理者接口申请「云端邮件备份服务」,即能抢先免费体验本服务一个月,后续申请时更享有九折优惠喔!敬请把握!

若您有任何疑问,或需专员指导如何设定,欢迎致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);21-52305900 (上海)或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询。

99.06.28
			
为有效提升两岸间邮件传输质量,hiBox继去年九月建置上海机房后,于近日完成广州机房之建置作业。
即日起,在大陆地区使用hiBox服务,除了维持原设定联机至台湾或上海主机外,还可联机至广州主机,
享受高速及稳定的邮件服务!

连至hiBox广州主机设定方法如下:
一、若您使用Webmail收发邮件:
    请连至http://can.hibox.hinet.net使用Webmail收发信。
二、若您使用Outlook收发邮件:
    1.Outlook 2000/2003/XP版本:
      请选择「工具」->「新增电子邮件账号」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.can.hibox.hinet.net
         「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.can.hibox.hinet.net
    2.Outlook 2007版本:
      请选择「工具」->「账户设定」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.can.hibox.hinet.net
         「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.can.hibox.hinet.net
    其余相关设定不变。
三、若您使用Outlook Express 收发邮件:
    请选择「工具」->「账户」,
    更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.can.hibox.hinet.net
       「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.can.hibox.hinet.net 
   其余相关设定不变。

详细步骤,可参考操作手册(大陆地区收发hiBox障碍排除设定 )

若您有任何疑问,或需专员指导如何设定,欢迎致电7x24小时客服电话:0800-080365(台湾);21-52305900 (上海)
或连至hiBox产品网站:http://www.hibox.hinet.net 查询。

99.05.04
因应国际化趋势及全球经贸交流频繁,配合您的需求,hiBox 也正式迈入国际化时代!新版的hiBox产品网站将在5月4日正式启用,除了强调简洁的编排设计元素及清楚的讯息露出,并提供繁体中文、简体中文与英文等三种语系浏览接口供您选择!

同时,自5月4日起,hiBox开放上海客服专线,请拨打付费电话 21 52305900, 即使您人在大陆,也能透过电话联络 hiBox 客服专员为您服务!

备注:上海客服专线使用方式说明
在大陆地区拨打 21 52305900 ,其中 21 为上海区码, 52305900 为市内电话号码拨通后,即会有亲切的 hiBox 客服专员为您服务啰!

99.03.11
2010新年度,新气象!大环境景气复苏,公司的询价单与订购单明显的增加,您有信箱空间不够用的烦恼吗?hiBox团队体贴您,即日起,开放4G以上大容量邮件信箱的申请,同时,为回馈广大客户对hiBox的支持及爱护,只要购买4G以上大容量信箱,信箱空间马上免费加倍升级,让您抛开信箱容量不足的困扰,专心冲刺业务,扩展公司经营版图!<BR><BR>若您对此大容量信箱升级方案有兴趣,欢迎致电客服专线0800-080365洽询。
单一账号空间月租费(元/信箱大小/月)
单一账号空间 邮件信箱 传真型信箱
原空间 升级后空间 月缴 年缴 月缴 年缴
4G 8G 760 7,296 1,680 16,128
8G 16G 1120 10,752 2,880 27,648
16G 32G 1920 18,432 5,120 49,152

99.02.11
亲爱的客户,恭贺新禧!hiBox全体服务团队在此向各位拜个早年。祝福您身体健康、财源广进!感谢您过去一年来对hiBox的支持与包容,今后我们会加倍努力提供更好的服务,期望能成为您事业打拼上的好伙伴与好帮手!

99.02.11
农历春节因简讯发送量较大,若造成简讯延迟传送状况,请见谅!感谢您的体谅与包容!

98.12.08
为响应地球环保与绿色节能的新概念,hiBox传真型信箱继原本的02(台北)、04(台中)、 07(高雄)区码外,再开放03区域的虚拟传真号码供「大新竹」地区客户选用。 hiBox传真型信箱,提供一个账号及一组虚拟传真号码,让企业的信箱在接收邮件的同时也能 一并接收传真,不仅节省传真机购置成本、省时省力与数据电子化外,又能兼做环保。欢迎致 电客服专线0800-080365洽询。

98.08.25
为提升两岸间邮件传输质量,hiBox已于日前完成上海机房之建置作业。
即日起,在大陆地区使用hiBox服务您有两种选择:
1.维持原有设定,连回原有的台湾主机(www.hibox.hinet.net)。
2.若有问题,您也可以直接连接至hiBox上海主机,享受更快速及稳定的邮件服务!

连至hiBox上海主机设定方法如下:
一、若您使用Webmail收发邮件:
    请连至http://sha.hibox.hinet.net使用Webmail收发信。
二、若您使用Outlook收发邮件:
    1.Outlook 2000/2003/XP版本:
      请选择「工具」->「新增电子邮件账号」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.sha.hibox.hinet.net
         「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.sha.hibox.hinet.net
    2.Outlook 2007版本:
      请选择「工具」->「账户设定」,
      更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.sha.hibox.hinet.net
         「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.sha.hibox.hinet.net
    其余相关设定不变。
三、若您使用Outlook Express 收发邮件:
    请选择「工具」->「账户」,
    更改「内送邮件服务器(pop3)」为:pop.sha.hibox.hinet.net
       「外寄邮件服务器(smtp)」为:smtp.sha.hibox.hinet.net 
   其余相关设定不变。

详细步骤,可参考操作手册(大陆地区收发hiBox障碍排除设定 )

若您有任何疑问,或需专员指导如何设定,欢迎致电免付费客服电话:0800-080365
或连至hiBox官网:http://www.hibox.hinet.net 查询,谢谢!
							

98.06.19
hiBox全能信箱WebMail新版功能介绍如下,或点这里有详细介绍页面
「人性化的使用者接口」
  • 版面配置方式改变,类Outlook的Webmail版面配置
  • 操作接口提供多种颜色版面配置可选择
  • 支持多语系操作环境,新版操作接口提供(繁体中文、简体中文、英文)三种语系选择
「垃圾邮件支持机制」
  • 供邮件隔离区,每个账号都配给独立的垃圾信隔离区。
  • 每日寄送隔离通知信
「邮件基础功能」
  • 支持Unicode邮件编码方式,邮件显示不会因为不是big5编码就变成乱码无法显示
  • 新增邮件已读、未读状态编辑功能
  • 新增邮件旗标设定功能
  • 新增邮件打印功能
  • 外寄邮件附档大小扩大上限为50MB
  • 可储存收取外部邮件数据:使用者不用每次收取都要登打一次数据,可储存五笔,但是密码不存
  • 撰写邮件时新增可设定背景/心情图案
「通讯簿功能」
  • 通讯簿新增注音与英文排序检视方式
  • 通讯簿联络人笔数加大到5000笔
  • 通讯簿汇入方式新增多种Outlook版本汇出档案可自动汇入功能
  • 新增打印通讯簿联络人清单功能
「行事历功能」
  • 检查会议与会者的行事历可用性
「简讯查询功能」
  • 可依据时间查询发送之简讯通数
  • 可依据内容/ 关键词搜寻简讯
「管理者功能提升」
  • 邮件追踪功能

97.11.28
近日发现许多hiBox用户的账号被盗用,被盗用的账号都是账号与密码设定相同,被盗用的账号透过hiBox发送大量的广告信,若是您的账号与密码设定相同,请立即登入hiBox webmail点选功能列「选项」→「密码」,进行修改。

97.03.15
如果您无法登入hiBox,请您改至 www3.hibox.hinet.net 登入,或登入后出现,"作业时间逾时..."等字样时,则请您改至 www2.hibox.hinet.net 登入,造成您的不便,尚请见谅!

96.01.02
人缘太好怎么办?现在一次申请五个年缴账号,就送简讯300通!!